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    在线旅游行业的两支生力军

    发布时间:2022-04-02 03:39 来源:未知 作者:admin

    市场调查显示,2010年中国的在线机票、酒店和打包旅游产品预订收入将同比增长27%,达到 47.5亿人民币,预计到2013年,这一规模将攀升至约90亿人民币。在线旅游的蓬勃发展,吸引了众多互联网巨头和传统旅行社纷纷进入。

    中国的在线旅游行业的市场份额一直被携程牢牢占据着。艾瑞咨询最新发布的数据显示,2010年第一季度,中国网上旅行预订市场营收规模达 11.9亿元,携程市场份额为55.6%,保持绝对领先优势。然而最近,在线旅游行业却悄然掀起了两股清风,一是旅游垂直搜索,二是在线旅游大卖场。数据显示,这两种模式在不断地发展壮大,对携程带来了一定程度上的冲击。

    中国旅游垂直搜索的代表是去哪儿。这家创立于2005年2月,为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索,帮助中国旅游者做出更好的旅行选择的企业,爆发出惊人的增长速度。目前去哪儿可以搜索超过700家机票和酒店供应商网站,向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果,实时搜索12000条国内、国际航线,60000家酒店,20000条度假线路。目前去哪儿的独立用户访问量已突破4200万。艾瑞公司近期的一项监测数据显示,在2009年至2010年日均覆盖人数规模上,去哪儿网日均覆盖人数已经超越了携程排名第一,增速迅猛。

    中国在线旅游大卖场的企业,并没有像垂直搜索的企业那样,形成一家独大的局面。像途牛网、信游网等,都在不断发展,各自拓展着自己的市场份额。但是,即使是在线旅游大卖场,他们的发展模式也各有不同。例如,途牛网在线旅游平台,是汇聚各大旅行社的产品,根据消费者的预定和旅行社分成的模式。而信游网在线旅游平台,是汇聚各大旅游产品供应商和招商加盟的网店主,依靠成千上万的网店主销售供应商的产品。其盈利模式是根据销售额和供应商、网店主分成。还有,相对于其它的在线旅游大卖场,信游网使原本的游客组团社旅游专线地接社四级分销模式被简化为两级:游客专线或地接社,这样的模式可以剥离出传统旅游预定的中间环节,让利于消费者。

    在线旅游行业的大卖场,和我们熟悉的一般产品的网上大卖场有一个很大的区别是,它需要针对每个城市开设一个大卖场。这也是旅游产品的特殊性导致的。我们知道,即是同一个旅游景点,出发地的不同,行程安排也会不同。所以不可能像当当网、京东商场一样,针对全国各地的客户,只需要一个网站就可以处理完毕。可以想象,如果一个在线旅游大卖场需要快速发展起来,就需要快速地覆盖各出发地。线上开通站点,线下也相应开通站点(无论是体验店还是销售店)。而开通站点采取的是直营模式还是加盟模式,也各有不同。像途牛网,采取的是直营的模式,目前已经开通了8个地区的出发城市的站点。而信游网,采取的是加盟的模式,目前已在深圳地区覆盖了超过200个线下站点。
    依靠加盟的模式来快速提升收客量,在旅游行业已经不是什么新鲜的事情。我们知道,宝中在加盟这一块做得很出色。根据目前的发展情况来看,加盟确实可以在短时间内提升企业的业务量。但究竟是采取直营还是加盟模式,一直未有一个定论,只能说是各有千秋。不做加盟,担心会被竞争对手抢占先机;做招商加盟,又会害怕对加盟商的管理不力,导致失控。所以,无论是在在线旅游行业,还是在其它行业,我们都可以看到,一大批先前做了招商加盟的企业,因为遇到了各种各样的问题,开始逐渐回归直营模式,或是为了提升管理能力,或是为了锻炼队伍,或是为了加强体系管控。

    是直营还是加盟,需要根据企业的具体情况而言。例如,信游网平台采取的统一采购和制定旅游产品(其中涉及到的产品供应商的资质审核、以及产品的内销外销价格等都由平台统一制定),加盟商销售产品一律是在平台上完成。在这样的严格规范的流程管理下,采取加盟的方式,会减少因为加盟而带来的问题,例如价格随意性高,恶意竞争严重,人为因素大,例如核心产品和服务盲目地因为成本而本地化等。

    可以看到,中国的在线旅游市场,正在由一家独大转变为群雄竞争。无论是分销模式的携程、艺龙,还是垂直搜索的去哪儿,还是在线旅游大卖场模式的途牛网、信游网,或者是依靠平台优势进入在线旅游市场的淘宝网和腾讯网,都会让在线旅游行业的竞争越发激烈。最终哪一种模式或是哪一家企业成为这场较量的胜利者,我们是拭目以待。


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